Guida alla risoluzione dei problemi del display LED NovaStar: 23 problemi comuni e soluzioni

Quando si utilizzano i sistemi di controllo LED NovaStar, a volte gli utenti riscontrano problemi durante la configurazione o il funzionamento quotidiano.

Doitvision riassume 23 dei problemi più frequenti e offre soluzioni pratiche. Speriamo che questo articolo vi aiuti a identificare e risolvere le insidie ​​più comuni.

1. Lo schermo visualizza informazioni errate durante le impostazioni intelligenti

• Assicurati che la risoluzione della scheda di invio corrisponda alla risoluzione di uscita della scheda grafica. Se sono diverse, regolale in modo che siano uguali.
• Se le risoluzioni corrispondono già, verificare di aver immesso i parametri corretti nella procedura guidata Impostazioni intelligenti o di aver caricato il file di configurazione corretto della scheda di ricezione.

2. [Nessun hardware] Mostrato nel software LCT Mars

• Verificare che tutti i dispositivi hardware siano accesi.
• Se si utilizza un sistema sincrono, verificare che il cavo seriale USB sia collegato correttamente.
• Assicurarsi che il driver seriale USB sia installato correttamente.

3. [Nessuna informazione sullo schermo] in LCT

• Se lo schermo è stato configurato in precedenza, andare su Connessione schermo > Leggi da hardware, quindi inviare e memorizzare il file di connessione dello schermo (SCRFG).
• Se si effettua la configurazione per la prima volta, impostare la connessione dello schermo in base all'effettivo layout del cabinet nella pagina Connessione dello schermo.

4. Solo una parte di ogni mobile viene visualizzata normalmente durante le impostazioni intelligenti

• Verificare che le impostazioni del modulo di carico della scheda ricevente corrispondano alla struttura effettiva del cabinet.
• Controllare se la larghezza e l'altezza in pixel della scheda ricevente corrispondono alle dimensioni effettive in pixel del cabinet.

5. LCT visualizza [Avviso di errore] durante il funzionamento

• Se il PC è connesso a Internet, fare clic su Invia segnalazione errori e contattare l'assistenza tecnica NovaStar.
• Se sei offline, fai clic su Visualizza dati di errore, copia i dati in un file TXT, quindi contatta l'assistenza tecnica.

6. Indicatore luminoso di stato della scheda di ricezione (sistema sincrono)

(Contenuto non fornito. Si consiglia di fare riferimento alla documentazione ufficiale sul comportamento della luce LED.)

Indicatore luminoso	Stato	Significato rappresentato
Luce rossa	On	L'alimentazione della scheda ricevente è normale
	sconto	La scheda ricevente non ha alimentazione
Green Light	On	L'autorizzazione della carta del destinatario è scaduta
	Lampeggiamento a 1 Hz (1 lampeggio al secondo)	Funzionamento normale, i dati dell'immagine provengono dal canale principale
	Lampeggiamento a 2 Hz (lampeggio di 0.5 secondi una volta)	Funzionamento normale, i dati dell'immagine provengono dal canale di bypass (modalità ridondante)
	Lampeggio a 7 Hz (lampeggio di 0.15 secondi una volta, lampeggio veloce)	La scheda ricevente è in modalità di avvio, il che indica che il programma non è stato caricato correttamente
	Lampeggio a 0.2 Hz (lampeggio singolo di 5 secondi, lampeggio lento)	Il cavo di rete è scollegato o non ha alcuna connessione di rete
	Lampeggio intermittente, lampeggio veloce 3 volte, poi nero per 0.5 secondi, lampeggio veloce di nuovo 3 volte, poi nero per 0.5 secondi, ripetendo questo ciclo	Connesso normalmente alla scheda mittente, ma il DVI della scheda mittente non ha alcun segnale in ingresso

7. Indicatore luminoso di stato della scheda di invio (sistema sincrono)

(Contenuto non fornito. Fare riferimento alla tabella ufficiale del comportamento dei LED di NovaStar.)

Indicatore luminoso	Stato	Significato
Green Light	Lampeggio normale: 2.98 Hz; lampeggio di 0.3 secondi una volta	L'FPGA funziona normalmente
	Lampeggio veloce: 23.8 Hz; lampeggio una volta ogni 42 ms	Schermata di avvio
	Lampeggio lento: 0.37 Hz; lampeggio di 2.7 secondi una volta	Nessun segnale sullo schermo, nessun segnale DVI
	Sempre spento	FPGA non funzionante o FPGA in scadenza
Luce rossa	Sempre attivo	Funziona normalmente, può essere inteso come indicatore di accensione
	Lampeggio veloce: 20 Hz; lampeggio una volta ogni 50 ms	Autorizzazione scaduta e la luce verde è sempre spenta

8. LCT Mars non riesce a rilevare il sensore di luce

• Verificare che il cavo seriale USB proveniente dalla scheda di invio sia collegato correttamente.
• Verificare che il sensore luminoso sia collegato correttamente alla scheda multifunzione o alla scatola di invio.
• Assicurarsi che il sensore sia stato aggiunto tramite porta seriale o modalità di rete nell'interfaccia della scheda multifunzione.

9. [Incrocio di due segnali DVI] Richiesta durante la connessione dello schermo

• Ciò significa che la risoluzione dello schermo supera quella della sorgente video. Prova a utilizzare una sorgente con un segnale a risoluzione più alta o attiva la modalità desktop esteso.
• Controllare attentamente il numero totale di pixel nel layout del cabinet e assicurarsi che sia impostato correttamente nel diagramma topologico.

10. Il backup multi-invio delle carte non ha alcun effetto

• Verificare che la connessione dello schermo corrisponda alla configurazione del controller primario/di backup.

11. Porta seriale USB connessa ma dispositivo non trovato

• Assicurarsi che il driver USB sia installato correttamente.
• Provare una porta USB diversa sul PC di controllo.
• Abilita la porta seriale corrispondente sul tuo computer.

12. Lo schermo si blocca o visualizza un'immagine predefinita quando il segnale viene perso

• Vai su Strumenti > Impostazioni immagine pre-memorizzate e configura cosa deve essere visualizzato sullo schermo quando sei disconnesso.

13. Il computer non duplica automaticamente il segnale DVI dopo la connessione al box di invio

• Controllare se il driver della scheda grafica è installato.
• Su Windows XP, aprire il pannello di controllo NVIDIA o CCC dopo l'installazione del driver per configurare manualmente la duplicazione dello schermo.
• Su Windows 7 e versioni successive, la duplicazione DVI dovrebbe avvenire automaticamente al momento della connessione del dispositivo.

14. L'immagine sullo schermo cambia con il movimento del mouse anche dopo aver impostato le impostazioni intelligenti corrette

• Verificare che la risoluzione della scheda di invio corrisponda o corrisponda molto alla risoluzione della scheda grafica nella pagina Scheda di invio.

15. Nessun effetto dopo l'aggiornamento FPGA sull'invio e la ricezione delle schede

• Controllare attentamente i numeri di modello sia della scheda di invio che di quella di ricezione.
• Prima di effettuare l'aggiornamento, assicurati di aver selezionato il pacchetto firmware corretto nell'elenco DATI.

16. Nessuna modifica al display del modulo durante le impostazioni intelligenti

• Assicurati che tutti i parametri del modulo siano impostati correttamente:
  • Tipo di dati: unità seriale o parallela.
  • Tipo di chip: corrisponde al modulo LED effettivo.
  • Polarità OE: attiva alta o bassa, solitamente predefinita.
  • Tipo di modulo: regolare o irregolare.
  • Numero di pixel: impostato in base alla dimensione del modulo.
  • Gruppi di dati: se sconosciuti, selezionare "Sconosciuto".
  • Decodifica di riga: scegli tra 74HC138, statico o diretto.
  • Modalità di scansione: corrisponde alla configurazione di scansione effettiva o imposta su "Sconosciuto".
  • Modulo di caricamento della scheda di ricezione: in genere 1 riga × 1 colonna.
  • Direzione cascata: impostata in base al cablaggio effettivo.

17. Errore di ricezione dell'importazione/esportazione/invio del file della scheda

• Assicurarsi che i cavi USB o di rete siano collegati saldamente.
• Verificare che il file della scheda di ricezione corrisponda alla configurazione effettiva del cabinet.
• Per i mobili irregolari, eseguire l'aggiornamento a una versione LCT più recente che supporti l'esportazione per forme speciali.
• Prova a passare a un'altra scheda di invio.

18. Lo schermo appare scuro a piena luminosità nel test RGB

• Andare su Luminosità > Regolazione schermo e verificare se la percentuale di guadagno è configurata correttamente.

19. Il display funziona ma non risponde ai comandi

• Vai a Controllo schermo e assicurati che la funzione [Blocca] sia disabilitata.

20. Il sistema di monitoraggio non riesce a inviare notifiche e-mail

• Controlla che l'indirizzo email non contenga errori di battitura.
• Verificare che il PC di controllo sia connesso a Internet.
• Assicurarsi che l'ora del sistema sia sincronizzata correttamente.

21. Impossibile eseguire il debug senza una scheda di invio

• Le carte di ricezione devono essere MRV300 o superiori.
• Il software LCT deve essere v4.4.0 o superiore, con driver USB e WinPcap 4.1.3 o superiore installati.
• Verificare che la porta di comunicazione sia impostata sulla corretta interfaccia Gigabit Ethernet.

22. Alcuni mobili sembrano più luminosi di altri

• Le configurazioni delle schede di ricezione potrebbero variare; provare a leggere un file della scheda di ricezione e a inviarlo a tutte le schede.
• Le versioni FPGA della scheda ricevente potrebbero non essere coerenti; aggiornarle alla stessa versione.

23. Sfarfallio o rumore in modalità grigio basso

• Assicurarsi che il sistema hardware non sia esposto a forti interferenze elettromagnetiche.
• Verificare che tutte le schede riceventi utilizzino la stessa versione FPGA e aggiornarla se necessario.

Conclusione:

Seguendo questa guida, puoi risolvere rapidamente molti dei problemi più comuni durante il debug dei sistemi di controllo NovaStar. Hai bisogno di aiuto per creare un file di configurazione ottimizzato o per la configurazione remota? Contattaci: siamo qui per aiutarti.